渲得快插件采用的是默认自动安装方式，即登录客户端，插件将自动安装至用户本地电脑的各个max版本。
个别情况下会出现不自动安装或者不自动更新插件的情况，原因与解决办法如下：
可能原因一：max重装过或者换装过，系统有多个同版本的max。（常见）
解决办法：使用手动添加未识别版本。如下图
可能原因二：max未开启脚本的自动加载。（常见）
解决办法1：参照如下图位置，勾选相关选项。勾选之后重启max生效。
解决办法2：直接拖入/scripts/startup目录下的xdkStart.ms（老版本为ghStart.ms）即可立即生效，无须重启（但为了以后更新方便，建议勾选"加载启动脚本"）。
可能原因三：max装有防护工具或者CG工具箱影响了插件的正常安装。个别所谓的杀毒脚本程序恶意阻挡渲得快的安装，导致渲得快菜单不显示，并且显示不明脚本错误（此情况不常见）
解决办法：卸载相关工具或者将渲得快插件加入白名单。
对于恶意阻挡脚本，在卸载之后必须清除AppData文件夹才能完全清除。具体方法参见：清除AppData文件夹。
目前3.00以上版本客户端可根据MAX在注册表中的安装路径自动安装，经过严格测试，安装过程极为稳定。
极个别用户由于3dsMax软件安装方式不对，导致插件安装失败，可以使用客户端-》设置-》“添加未识别版本”功能，如下图：
如何找Max版本路径？
（一）找到3dsmax的快捷方式，右键-》属性，如下图:
步骤一：单击“3ds max”右键-》点击属性
步骤二：单击打开文件所在位置
步骤三：找到Max版本路径
（二），从下图出复制Max的安装路径
（三）在打开渲得快-》-设置》-“添加未识别路径”的对话框中，将刚才的复制的路径粘贴到地址栏，如下图，然后按Enter键切换到Max根目录：
步骤一：将刚才的复制的路径粘贴到地址栏
步骤二：粘贴按Enter键切换到Max根目录
（四），点击“选择文件夹”按钮，然后确认，如下图：
（五）、然后点击重新安装插件即可：