若您发现装备消失，可尝试的操作步骤如下：
步骤1、查看官网是否有装备回档相关公告
通常情况下，若游戏中出现异常回档情况，会及时在官网发布公告。可查询游戏官网首页中的最新公告中是否有相应回档通知，并根据结果操作
步骤2、请确认是否有对装备进行强化、升级等可能导致消失的操作
部分游戏中装备升级或强化到一定程度可能存在升级失败后消失的风险，可回想是否有进行过这类操作。通常有消失风险的情况，游戏中会有相关说明。
步骤3、请回想是否有丢弃、出售、死亡掉落的情况
装备被丢弃、出售的情况会导致装备消失。部分游戏死亡后装备也有可能掉落。
步骤4、如不存在上述问题，您可手机扫描下方微信小程序：
选择 事件提交 → 选择游戏 → 装备问题→装备道具消失 提交申请处理。
后续可通过 事件追踪查询结果。
或通过客服网页点击装备消失问题反馈，在反馈页面填写详细信息进行反馈
步骤5、通过反馈结果查询页面，查看反馈结果，并根据结果操作。